1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant le site web renaissancecoach.be (ci-après "le Site"), vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce Site.

2. Accès au site

L'accès au Site est gratuit. Cependant, Renaissance Coach se réserve le droit de restreindre l'accès à tout ou partie du Site, à tout moment et sans préavis, notamment pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou de sécurité.

Vous êtes responsable de votre équipement informatique et de votre connexion internet pour accéder au Site. Renaissance Coach ne saurait être tenu responsable des problèmes d'accès dus à votre matériel ou à votre connexion.

3. Services proposés

Le Site présente les services suivants :

• Coaching de vie (confiance en soi, stress, relations, EFT, Ikigai, hypnose)
• Coaching en nutrition (rééquilibrage alimentaire sur 12 semaines)
• Séances de relaxation et méditation
• Séances "Notre bulle à nous" (parent-enfant, couple)
• Soirées ReNaissance (ateliers bien-être en groupe)
• Ateliers de groupe et groupes de parole

Les descriptions des services sont fournies à titre informatif. Renaissance Coach se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre les services proposés à tout moment.

4. Utilisation du site

Vous vous engagez à utiliser le Site de manière licite et à :

• Ne pas perturber le fonctionnement du Site
• Ne pas tenter d'accéder de manière non autorisée au Site ou à ses systèmes
• Ne pas utiliser le Site pour des activités illégales ou frauduleuses
• Respecter les droits de propriété intellectuelle de Renaissance Coach
• Fournir des informations exactes lors de la prise de contact

5. Réservations et paiements

Les réservations de séances se font via le formulaire de contact du Site ou par téléphone. Un échange sera effectué pour confirmer la date, l'heure et le lieu de la séance.

Les modalités de paiement seront communiquées directement par Renaissance Coach lors de la confirmation de votre réservation.

Annulation et remboursement

• Toute annulation doit être effectuée au moins 48 heures avant la séance prévue
• Les annulations tardives (moins de 48h) ou les absences sans justification peuvent entraîner la facturation de la séance
• En cas de force majeure, les séances pourront être reportées sans frais

6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le Site (textes, images, logos, vidéos, graphismes, etc.) sont la propriété exclusive de Renaissance Coach ou de ses partenaires et sont protégés par les lois belges et internationales sur la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie des éléments du Site est interdite sans autorisation écrite préalable.

7. Protection des données personnelles

Les informations que vous nous communiquez sont collectées et traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD.

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à vos demandes
• Gérer vos réservations
• Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
• Améliorer nos services

8. Responsabilité et garanties

Services de coaching

Les services de coaching et de nutrition proposés par Renaissance Coach ont pour objectif d'accompagner et de soutenir les personnes dans leur développement personnel et leur bien-être. Ils ne se substituent en aucun cas à un traitement médical ou psychologique.

En cas de problème de santé physique ou psychologique, il est recommandé de consulter un professionnel de santé qualifié.

Limitation de responsabilité

Renaissance Coach ne pourra être tenu responsable :

• Des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du Site
• Des interruptions de service ou des problèmes techniques
• Des contenus de sites tiers accessibles via des liens hypertextes
• Des résultats obtenus suite aux séances de coaching (les résultats dépendent de l'engagement personnel du client)

9. Confidentialité des séances

Renaissance Coach s'engage à respecter la confidentialité de tous les échanges effectués dans le cadre des séances de coaching. Les informations partagées ne seront divulguées à aucun tiers, sauf obligation légale.

10. Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de consentement.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.

11. Modification des conditions

Renaissance Coach se réserve le droit de modifier les présentes conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page.

Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

12. Loi applicable et juridiction

Les présentes conditions d'utilisation sont régies par la loi belge. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes sera soumis aux tribunaux compétents de Belgique, après tentative de résolution amiable.

13. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation ou nos services, vous pouvez nous contacter :

Renaissance Coach
Ligne, Ath, Belgique
E-mail : iron.walravens@gmail.com
Formulaire de contact : Contact